In veel markten zien we een verschuiving van fysiek en telefonisch contact naar het gebruik van apps. Denk bijvoorbeeld aan het bestellen van eten. Zin in een pizza? Grote kans dat je dit via een app regelt. Even checken wat je saldo is? Zelfs bankzaken regelen we veelal via apps. Door de snelheid en het gemak winnen apps steeds meer terrein. Ook op het gebied van (spoed)koeriers zien we steeds vaker dat er apps ontwikkelt worden. Maar wat zijn nou precies de voordelen van een koerier app? Ik zet ze voor je op een rijtje:
De voordelen van een koerier app:
- Het klinkt spannend: je (spoed)rit plaatsen via een koerier app. Dat is logisch, de eerste keer dat je in een Uber stapt is het ook even zweten geblazen. Toch zien we dat apps, waaronder koerier apps, vaak een hoge mate van betrouwbaarheid hebben. Een koerier app is altijd gekoppeld aan een geavanceerd systeem die jouw koerierszaken op een slimme manier voor je kan regelen. Ook heeft een professionele koerier app altijd een back-office paraat staan voor het geval je er toch niet uit komt of bijvoorbeeld speciaal vervoer nodig hebt.
- Het plaatsen van een rit via een koerier app is vaak sneller dan het telefonisch doorgeven van een rit. Een opdracht plaatsen kan altijd direct en in een paar stappen. Daarnaast onthoudt je browser of telefoon vaak je invoergeschiedenis en kun je adresgegevens dus snel automatisch aanvullen. Telefonisch doorgeven lijkt misschien sneller dan een koerier app, maar hou daarbij rekening met dat het feit dat het soms even duurt voordat je de juiste planner aan de lijn hebt. Daarnaast moet de planner de adresgegevens ook zelf fysiek invullen. Dubbel werk op een moment dat je vaak snel geholpen wilt zijn. Een snelle koerier app is dan ideaal.
- Een koerier app is vaak goedkoper dan het regelen van een koerier via de telefoon. Hoe dat kan? Als je gebruik maakt van een koerier app selecteert niet de planner maar het systeem de koerier voor je. Een professionele koerier app werkt altijd met een uitgebreid selectiesysteem. Op die manier wordt de meest geschikte koerier nauwkeurig geselecteerd. Een planner zou misschien kiezen voor een koerier met zijn standplaats in de stad van de ophaallocatie, maar een efficiënte koerier app weet precies of er op dat moment een geschikte koerier door de straat rijdt. Dit scheelt in het aantal aanrijkilometers. Bij sommige koerier apps worden de aanrijkilometers helemaal niet meer in rekening gebracht.
- De lagere prijs die je krijgt bij een scherpe koerier app is natuurlijk heel mooi meegenomen. Niet alleen jouw portemonnee profiteert daar van; ook voor het milieu is het beter. Omdat een koerier app alle koeriers real-time kan tracken, worden er minder onnodige kilometers gemaakt dan wanneer ritten op de traditionele manier geplaatst worden. Ritten kunnen efficiënter gereden worden omdat ze gecombineerd kunnen worden en beter op elkaar aansluiten. Het aantal lege kilometers wordt dus beperkt als je gebruik maakt van een duurzame koerier app.
- Zoals eerder benoemd maakt een innovatieve koerier app gebruik van een uitgebreid systeem. Door dit systeem kunnen alle processen geautomatiseerd worden. Dit klinkt heel mooi, maar als klant pluk je hier ook echt de vruchten van. Zo krijg je altijd de beste koerier op de stoep en dankzij de koerier app weet je precies wie er komt en wanneer. Een koerier app kan je dus opties bieden die je eerder niet had.
- Alle informatie over je zending is opgeslagen in de koerier app. Niet alleen de eerder genoemde adresgegevens maar ook de informatie over wie het pakket heeft aangenomen en de handtekening worden automatisch geregistreerd in de app. Op den duur kan een uitgebreide koerier app dus papierwerk vervangen en het hele proces van A tot Z uit handen nemen.
Kortom, het gebruik van een koerier app zorgt voor brede mogelijkheden. Het is een betrouwbare, snelle en slimme manier om ritten te plaatsen. De eerste paar keer kan het even wennen zijn, maar laten we eerlijk zijn.. als je al online bankiert is dit een kleine stap! En een pizza telefonisch bestellen? Zó ouderwets.
Benieuwd naar de mogelijkheden van een koerier app? Lees hier meer of neem eens vrijblijvend contact op met Miles.
