Ga jij Miles helpen groeien met jouw servicegerichtheid? Wil je werken in een dynamische omgeving en je bijdrage leveren aan de groei van deze logistieke startup? Meld je dan aan voor deze leerzame stage!
Wat ga je doen?
Als servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze koeriers en klanten Je bent in deze veelzijdige functie het visitekaartje van de organisatie; je weet wat de term klantvriendelijkheid inhoudt en je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en geholpen voelt. Van de opmerking: ‘geen tijd, stuur maar mail’ gaan je tenen krom in je schoenen staan. Je staat potentiële klanten voor Miles te woord en verstrek je informatie over het gebruik van ons online koeriersplatform.
Je handelt binnenkomende e-mails af en ondersteunt de supportafdeling met het wegzetten van zendingen, het zoeken van koeriers en het nakijken van orders. Je draagt continu zorg voor klantgerichte oplossingen en denkt actief mee over het verbeteren van het online platform. Het support team werkt nauw samen met de ontwikkelaars van het platform. Samen zorg je voor een verdere ontwikkeling van het platform aan de hand van data die je o.a. verzamelt tijdens de uitvoer van je werkzaamheden als servicemedewerker.
Wie zijn wij?
Miles is dé groene online koeriersdienst van Nederland. Hij stelt zichzelf even voor:
“Hoi, ik ben Miles! Mijn missie is om koeriers in Nederland zoveel mogelijk beladen te laten rijden. Zo gaan we onnodige verspilling tegen en belasten we het milieu minder. Dit doe ik met mijn slimme systeem dat met GPS-tracking werkt en daardoor altijd de meest geschikte koerier weet te vinden. Mijn klanten zijn bedrijven die zich inzetten voor minder verspilling en tegelijkertijd profiteren van mijn slimme koeriersnetwerk. Door efficiënter te plannen, help ik zowel mijn klanten als het milieu. Simpel en groen. Mijn doel is dan ook om de lege koerierskilometers in Nederland met 50% te verminderen. Ga jij me helpen?”
Wie ben jij?
- Je vindt het leuk om mensen telefonisch, per e-mail of chat te woord te staan
- Je werkt graag in dynamische omgeving en bent een echte teamplayer
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Je bent klantvriendelijk
- Je bent daadkrachtig
- Je denkt in oplossingen
Wat bieden we?
Werken bij een startup die een duurzaam verschil wil maken met de inzet van een slimme logistieke planning. Een ambitieus team die je helpt je verder te ontwikkelen en die jou ondersteunt bij het uitvoeren van jouw stage. Daarnaast krijg een stagevergoeding van € 350 én af en toe een lekker broodje kip!
Heb je vragen? Neem contact op met Jisvy Zoet of Marjolein van den Bosch via 088-4341235 of support@miles.delivery
Voor meer informatie over Miles bekijk onze website op www.miles.delivery
Via onze website kun je ook direct solliciteren.
