Na een lange periode van voorbereidingen, besprekingen, schrijven en schrappen, ontwikkelen en testen, leren van opmerkingen vanuit de testers enzovoort, was het dan eindelijk zo ver : de Miles app zou het grote www op gaan.
Om de koeriers over deze app te informeren heeft MSG (de min-of-meer geestelijk vader van de app) besloten, om landelijk een aantal informatie avonden te organiseren, zoveel mogelijk op centrale plekken in het land, om zodoende een zo groot mogelijk potentieel aan koeriers de mogelijkheid te geven om een avond te bezoeken. De bekende koeriers werden hiervoor per mail uitgenodigd, de uitnodiging werd ook geplaats via de diverse social media kanalen en op de Miles pagina hadden koeriers ook de mogelijkheid om aan te geven dat ze in Miles geïnteresseerd waren. Ook die koeriers kregen allemaal de uitnodiging.
Naast de locaties van MSG zelf (in Enschede en Eindhoven), vonden we leuke locaties op het TT Circuit in Assen en bij Coronel Karting in Huizen. Zelf was ik met uitzondering van Huizen op alle avonden aanwezig. De aftrap hiervoor werd gehouden bij MSG in Enschede. Voor collega Veertje Heemstra was het helemaal spannend, want zij kwam die dag nét terug van vakantie en moest de presentatie nog voorbereiden.
Er is een mooie powerpoint presentatie gemaakt die met de nodige uitleg door Veertje getoond werd. Halverwege was een heel duidelijk instructiefilmpje opgenomen. Die was ook duidelijk en na afloop kregen we daar ook de nodige complimenten over. Aan het eind gaf Arjan Kleizen tekst en uitleg over de betaalmodules aan de hand van diverse voorbeelden. De opkomst op alle avonden was goed te noemen, zeker als je bekijkt, dat de zomervakantie in deze regio’s ook al begonnen was. De locaties waren goed en de catering was ook overal perfect geregeld. Maar inhoudelijk vond ik het zelf veel belangrijker, dat we op deze avonden hele nuttige opmerkingen en feedback kregen van de koeriers. Zaken die ons meteen aan het denken zette en actiepunten werden, bij Miles zelf of via de software ontwikkelaar.
Het waren voor mij tevens leuke avonden, omdat je de koeriers die je anders alleen telefonisch spreekt, nu eens kon ontmoeten. Ook kon je kennis maken met nieuwe koeriers. Kortom: na de plichtplegingen was er voldoende ruimte om onder het genot van een hapje en drankje te kletsen met deze en gene. Een paar mooie, interessante en vooral leerzame avonden. En nu zorgen dat de app zich verder gaat ontwikkelen, dat we binnenkort ook aan de andere kant (klantenkant) aan de slag kunnen om zodoende gestaag de app te vullen. Laat maar komen, wij (de Miles beheerders) zijn er wel klaar voor !!
